工作职责:
1.业务流程支持与审核:协助业务端完成试用与商机申请审核、合同分级管理、发票开具、回款确认及订单开通,保障商机-合同-订单-回款链路顺畅。
2.线索与客户运营:负责线索分配、整理与回收;客户交接流程跟进。
3.综合支持:销售及客成团队流程培训、日常业务答疑、组织业务培训与例会,处理突发业务及临时事务。
4.运营流程优化:优化已有业务流程,主动输出建设性建议,使业务运转更高效。
任职资格:
1.本科及以上学历,1 年以上运营、销售支持相关经验,SaaS 行业优先,接受优秀应届毕业生。
2.熟悉 CRM等办公系统,了解基础业务流程。
3.细心严谨,具备良好的跨部门沟通与问题解决能力,执行力强。